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Alimentos y Servicios de Neza. S.A de C.V. (en adelante referido como “Restaurante Carnebon”), con domicilio en Av. Pantitlán #357 Col. Evolución en Cd. Nezahualcóyotl en el Estado de México con código postal 57700, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normatividad que resuelte aplicable.

La información que usted voluntariamente nos proporciona como nuestro cliente, está resguardada mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal.

La información que recopilamos es exclusivamente empleada para los fines de servicio que corresponden a una empresa restaurantera que señalamos a continuación: a) Integrar el registro de nuestros clientes frecuentes, b) Informarles de promociones, c) Informarles de platillos nuevos que se integren a la carta, d) hacer reservaciones, e) emitir facturas solicitadas por los clientes, f) entregas de pedidos a domicilio e) obtención de tarjeta de lealtad con la que obtiene descuentos en nuestro restaurante , de manera adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle un mejor servicio.

□ Campañas de publicidad a través del envío físico y/o electrónico de información de nuestros servicios y productos, felicitaciones en cumpleaños, aniversarios y festividades.

□ Envío de información que pueda ser de su interés derivado de su pasatiempo favorito.

â–¡ Evaluar calidad y servicio

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo datospersonales_carnebon@hotmail.com

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Datos personales recabados

Los datos personales son obtenidos directamente del titular por vía telefónica, electrónica o escrita y son los siguientes: Nombre completo, dirección, teléfono de contacto, correo electrónico y en caso de que solicite factura se requerirá el RFC y Razón Social.

Se informa que no se recaban datos personales sensibles.

Fundamento legal

El fundamento para el tratamiento de datos personales es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Transferencia de datos personales.

Se informa que no se realizarán transferencias que requieran su consentimiento, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundados y motivados.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito al Departamento de datos personales ubicado en la siguiente dirección: Av. Pantitlán # 357 Col. Evolución, C.P. 57700 en Cd. Nezahualcóyotl Edo. De México o hacer su petición al correo electrónico: datospersonales_carnebon@hotmail.com

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Los requisitos que debe cumplir son:

  • El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones

  • Los documentos que acrediten la identidad del titular

  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que

    se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

    “Restaurante Carnebon” atenderá su petición en un plazo máximo de quince días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, y le informará sobre el estado de la misma, a través del envío de un correo a la dirección electrónica señalada por usted en su solicitud.

    En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello es necesario que presente su petición por escrito dirigida al Departamento de Datos Personales ubicado en Av. Pantitlán #357 Col. Evolución Cd. Nezahualcóyotl en el Estado de México o al correo: datospersonales_carnebon@hotmail.com

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Su petición debe ir acompañada de la siguiente información:

  • El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones

  • Los documentos que acrediten la identidad del titular

  • La descripción clara y precisa por la que quiere revocar su consentimiento

  • que nos brindó para el uso de sus datos.

En un plazo máximo de quince días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre el estado de la misma a través del envío de un correo electrónico a la dirección señalada por usted en la solicitud.

Cambios al aviso de privacidad

“Restaurante Carnebon” puede cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con las adecuaciones legales que así lo requieran en materia de protección de Datos Personales, o se necesite llevar algún cambio en la metodología en su beneficio, pero siempre apegado a la normatividad en protección de datos personales. En caso de realizar alguna modificación al Aviso de Privacidad, se le hará de su conocimiento vía correo electrónico.

Aceptación del Aviso

En caso de que usted no manifieste expresamente su oposición a los cambios que sufra el Aviso de Privacidad, implicará que ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable.

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